Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Pooya Ehtemami
Pooya Car Express
Maximilianallee 20
04129 Leipzig
Telefon: 0157 3163 7649
E-posta: pooyacarexpress@gmail.com

2. Veri İşlemeye İlişkin Genel Bilgiler

Kullanıcılarımızın kişisel verilerini yalnızca işlevsel bir web sitesi ile içerik ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Hukuki dayanak GDPR (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 6(1)'dir.

3. Sunucu Günlük Dosyaları

Bu web sitesine her erişimde, sistemimiz erişen bilgisayar sisteminden otomatik olarak veri ve bilgi toplar (IP adresi, talebin tarihi ve saati, tarayıcı türü, işletim sistemi).

4. Randevu Rezervasyonu (Cal.com)

Çevrimiçi randevu rezervasyonu için Cal.com hizmetini kullanıyoruz. Bir rezervasyon yaptığınızda, girdiğiniz veriler (ad, e-posta, telefon numarası, araç bilgileri) Cal.com'a aktarılır ve randevu yönetimi amacıyla işlenir. Rezervasyonu tamamlayıp tamamlamadığınızdan bağımsız olarak, rezervasyon penceresini açtığınız anda Cal.com; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, yönlendiren URL ve zaman damgası gibi teknik verileri otomatik olarak toplar. Cal.com, ABD merkezli bir şirkettir; veri işleme, AB Standart Sözleşme Maddeleri ve/veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi temelinde ABD'de gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi için Cal.com'un gizlilik politikasına bakınız (cal.com/privacy). Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir.

5. Yapay Zeka Sohbet Asistanı

Web sitemizde, hizmetlerimizle ilgili soruları yanıtlayan bir sohbet asistanı sunuyoruz. Bir mesaj yazıp gönderdiğinizde, mesajınızın metni, temel alınan yapay zeka teknolojisinin (Claude) sağlayıcısı olan Anthropic PBC'ye (San Francisco, ABD) işlenmek üzere aktarılır. ABD'ye aktarım, AB Standart Sözleşme Maddeleri ve/veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi temelinde gerçekleşir.

Mesajlarınız ve oluşturulan yanıtlar, Anthropic tarafından varsayılan olarak yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz ve 30 gün içinde otomatik olarak silinir. IP adresiniz Anthropic'e aktarılmaz; yalnızca aşırı istekler nedeniyle kötüye kullanımı önlemek amacıyla kendi sunucumuzda geçici olarak işlenir.

Önceden hazırlanmış hızlı yanıtlar için (ör. "Çalışma Saatleri", "Hizmetler") herhangi bir veri aktarılmaz — bu yanıtlar doğrudan tarayıcınızda oluşturulur.

Sohbet asistanının kullanımı gönüllülük esasına dayanır. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)'dir (müşteri taleplerine hızlı yanıt verme konusundaki meşru menfaat).

6. Bizimle İletişime Geçme

Bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, talebinizi işleme almak amacıyla bize ilettiğiniz veriler tarafımızca saklanır. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(b)'dir.

7. Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemenin kısıtlanması hakkına, ayrıca veri taşınabilirliği ve itiraz hakkına her zaman sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim adresine gayri resmi bir mesaj göndermeniz yeterlidir.

8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını, her zaman güncel yasal gerekliliklere uygun olmasını sağlamak amacıyla değiştirme hakkını saklı tutarız.

Son güncelleme: Ağustos 2026